Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas?
Aquí respondemos las dudas más comunes sobre Hand.do: qué hace, cómo funciona, sus planes y cómo contactarnos.
Sobre Hand.do
¿Qué es Hand.do?
Hand.do es una plataforma de gestión de ventas y documentos que permite crear y administrar pedidos, facturas, recibos y otros documentos con facilidad.
¿Para quién está diseñado Hand.do?
Para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución de gestión de ventas eficiente y sencilla.
¿Para qué sirve Hand.do?
Permite generar diversos documentos de ventas, organizar rutas, administrar clientes y productos, hacer seguimiento del tiempo de trabajo y mucho más.
¿Qué características únicas ofrece Hand.do?
La geolocalización, la organización de rutas, la sincronización en línea y fuera de línea, y la posibilidad de adjuntar imágenes a los documentos.
Funciones
¿Qué tipos de documentos puedo generar con Hand.do?
Pedidos, facturas, recibos, notas de crédito, conduces y otros documentos relacionados con ventas.
¿Hand.do se puede utilizar sin conexión a internet?
Sí. Hand.do está diseñado para funcionar tanto en línea como fuera de línea, para que nunca tengas que preocuparte por la pérdida de información o la falta de conexión.
¿Cómo puedo hacer seguimiento del tiempo que mis empleados dedican a cada trabajo?
Hand.do toma la ubicación y la hora de inicio y fin de cada proceso. Es útil si cobras por hora o necesitas saber cuánto tiempo tomó un colaborador con un cliente.
¿Puedo generar notas de crédito para mis clientes?
Sí. Hand.do permite generar notas de crédito en el cliente de forma rápida y sencilla, evitando errores y confusiones.
¿Puedo hacer devoluciones de manera fácil?
Sí. Hand.do permite recibir las devoluciones de los clientes de forma fácil, sin un proceso complejo que pueda generar errores en el inventario.
¿Cómo administro mis clientes y productos?
Desde la aplicación web administrativa, donde puedes agregar, editar y eliminar la información de clientes y productos.
¿Puedo personalizar los precios para cada cliente?
Sí. Puedes personalizar los precios de cada cliente, con descuentos, impuestos y otros ajustes.
¿Hand.do se integra con mi ERP actual?
Sí. Hand.do se integra con cualquier ERP a través de su API, con sincronización automática de los datos de ventas y clientes.
Planes y suscripción
¿Qué planes ofrece Hand.do y qué incluyen?
Tres planes: Estándar, Avanzado y Pro. Cada plan incluye la aplicación móvil, la aplicación web administrativa, la API, equipos gratis y un chip con internet ilimitado.
¿Cuál es el costo de Hand.do?
Varía según el plan: USD 55, 69 y 79 al mes para los planes Estándar, Avanzado y Pro, respectivamente.
¿Hay algún descuento disponible?
Sí: un 5 % de descuento por pago anual y un 15 % por pago de dos años.
¿Cómo puedo suscribirme a Hand.do?
Escríbenos o llámanos, elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y te indicamos cómo realizar el pago.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras.
Soporte
¿Cómo puedo contactar al soporte técnico de Hand.do?
Por correo electrónico a info@hand.do o por teléfono al 809-858-5050.